Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment ezokofishing.com (le "Site" ou "nous") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site.

Contact

Après avoir examiné cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, souhaitez obtenir plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse info@ezokofishing.com ou par courrier à l'adresse suivante:

EZOKO fishing inc., 1025 Rue Notre-Dame, Lachine QC H8S 2C3, Canada

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous visitez le site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir une assistance clientèle. Dans cette politique de confidentialité, nous désignons toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) comme "informations personnelles". Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

• Informations sur l'appareil
• Objectif de la collecte: pour charger le site correctement pour vous et pour effectuer des analyses sur l'utilisation du site afin d'optimiser notre site.
• Source de la collecte: collectée automatiquement lorsque vous accédez à notre site en utilisant des cookies, des fichiers journaux, des balises Web, des tags ou des pixels.
• Divulgation à des fins commerciales: partagée avec notre processeur Shopify.
• Informations personnelles collectées: version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, les sites ou les produits que vous consultez, les termes de recherche et la façon dont vous interagissez avec le site.
  
  
• Informations de commande
• Objectif de la collecte: pour vous fournir des produits ou des services pour remplir notre contrat, pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, vérifier nos commandes pour détecter les risques potentiels ou la fraude et, conformément à vos préférences, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.
• Source de la collecte: collectée auprès de vous.
• Divulgation à des fins commerciales: partagée avec notre processeur Shopify.
• Informations personnelles collectées: nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
  
  
• Informations de support client
• But de la collecte:
• Source de la collecte:
• Divulgation à des fins commerciales:
• But de la collecte: fournir un support client.
• Source de la collecte: collecté auprès de vous
  
  

Les mineurs

Le site n'est pas destiné aux personnes de moins de 12 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles auprès des enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous croyez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus pour demander la suppression des données.

Partage de données personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des fournisseurs de services pour nous aider à fournir nos services et à respecter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple:

• Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'information que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

• Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Nous utilisons Shopify Audiences pour nous aider à afficher des annonces sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires à des acheteurs qui ont effectué des achats avec d'autres marchands Shopify et qui pourraient également être intéressés par ce que nous avons à offrir. Nous partageons également des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et l'adresse e-mail associée à vos achats avec Shopify Audiences, grâce auxquels d'autres marchands Shopify peuvent vous proposer des offres qui pourraient vous intéresser.

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de l'Initiative de publicité en réseau (« NAI ») à l'adresse https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en visitant les liens suivants :

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : https://optout.aboutads.info/.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut : offrir des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et remplir votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.

Base légale

Conformément au Règlement général sur la protection des données ("RGPD"), si vous êtes un résident de l'Espace économique européen ("EEE"), nous traitons vos informations personnelles sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement;
• L'exécution du contrat entre vous et le Site;
• Pour nos intérêts légitimes, qui ne l'emportent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Retention

Lorsque vous passez une commande via le site, nous conserverons vos informations personnelles pour nos archives à moins que vous ne nous demandiez d'effacer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, veuillez consulter la section "Vos droits" ci-dessous.

Décisions automatisées

Si vous êtes résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé uniquement sur la prise de décision automatisée (y compris le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

Nous ne pratiquons pas de prise de décision entièrement automatisée qui a un effet juridique ou autrement significatif sur les données clients.

Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n'a pas d'effet juridique ou autrement significatif sur vous.

Les services qui comprennent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

• Liste noire temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre d'heures.
• Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP placées sur liste noire. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre de jours.

Vos droits

• RGPD

Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service, et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessus.

Vos informations personnelles seront traitées initialement en Irlande puis seront transférées en dehors de l'Europe pour le stockage et le traitement ultérieur, y compris au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données avec le RGPD, consultez le Livre blanc RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/fr/manual/your-account/privacy/GDPR.

• CCPA

Si vous êtes un résident de la Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de « droit de savoir »), de les transférer à un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessus.

Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus.

Cookies

Les cookies sont de petites quantités d'informations téléchargées sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons différents types de cookies, y compris des cookies fonctionnels, de performance, de publicité et de réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de se souvenir de vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de région). Cela signifie que vous n'avez pas besoin de saisir à nouveau ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les gens utilisent le site Web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et pour fournir nos services.

[Assurez-vous de vérifier cette liste par rapport à la liste actuelle des cookies de Shopify sur le site du marchand : https://www.shopify.com/legal/cookies]

 

Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique

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La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend de s'il s'agit d'un cookie "persistant" ou "de session". Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expireront entre 30 minutes et deux ans à partir de la date de téléchargement sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de diverses manières. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et certaines parties de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies via les commandes de votre navigateur, souvent trouvées dans le menu "Outils" ou "Préférences" de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la modification des paramètres de votre navigateur ou sur la façon de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, vous pouvez consulter le fichier d'aide de votre navigateur ou des sites tels que: www.allaboutcookies.org.

De plus, veuillez noter que le blocage des cookies ne peut pas empêcher complètement la manière dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou vous désabonner de certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions dans la section "Publicité comportementale" ci-dessus.

Ne pas suivre

Veuillez noter qu'étant donné qu'il n'y a pas de compréhension cohérente de l'industrie sur la manière de répondre aux signaux "Do Not Track", nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation de données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps en temps afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Plaintes

Comme indiqué ci-dessus, si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies sous "Contact" ci-dessus.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente. Vous pouvez contacter votre autorité de protection des données locale, ou notre autorité de surveillance ici : [https://www.cnil.fr/fr/plaintes]

Dernière mise à jour : 7 février 2023